启点教育用户服务协议
最新更新时间:2021年10月28日
最新生效时间:2021年10月28日
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电子邮件:service@gongfubb.com
联系电话:0574-83896636

一、用户须知
1、欢迎阅读服务条款协议,本协议阐述之条款和条件适用于您使用宁波启点教育科技有限公司(简称启点教育)的各种软件和服务。
2、请您注意仔细阅读本协议内容,并在了解本协议中全部条款及启点教育发布的其他全部服务条款和操作规则的内容后申请注册启点教育账号。只要您点击“我接受服务条款”选项按钮并按照注册程序成功注册,您的行为表示您同意并签署了本服务协议。
3、启点教育有权根据需要制定或修改本协议,如本协议有任何变更,启点教育将在软件和网站中通知您。登录或继续使用启点教育提供的软件和服务将表示您接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

二、知识产权声明
1、启点教育依法享有所提供软件的一切合法权益。这些软件的著作权及一切其他知识产权,以及与这些软件相关的所有信息内容均受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护。
2、您和任何第三方未经启点教育合法授权,不得将启点教育提供的软件和服务用于商业目的。否则启点教育可以立即终止向您和任何第三方提供的软件和服务,并依法追究其法律责任。

三、个人信息保护
1、保护您个人信息是启点教育的一项基本原则,启点教育将按照本协议及《启点教育隐私政策》的约定收集、使用、存储和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未做明确规定的,均以《启点教育隐私政策》的内容为准。
2、您在注册账号或使用软件的过程中,可能需要填写一些必要的信息。在相关法律法规明确规定的情形下,您可能需要填写真实的身份信息(包括并不限于手机号码)。如果您填写的信息不完整或不真实则可能无法使用软件或在使用过程中受到限制。
3、启点教育将严格遵守法律法规的规定及与您的约定,将收集的信息用于以下用途。若启点教育超出以下用途使用您的信息,启点教育将再次向您进行说明,并征得您的同意。
3.1、满足您的个性化需求;
3.2、产品开发和服务优化;
3.3、管理软件的升级;
4、根据相关法律法规的规定,启点教育在境内收集的您个人信息将只存储于境内。一般而言,启点教育仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,法律另有规定的除外。

四、VIP服务购买和退款
1、一般情况下,启点教育提供的软件包括免费的试用内容和收费的VIP专属内容。您购买了VIP服务后,就获得软件进行完整使用的权利。但您应当充分理解,为了更好地提高效率,VIP服务中会安排部分内容随着孩子能力的增长而逐步开放。
2、悟空识字VIP服务权益包括:
2.1、1200个汉字动画;
2.2、开放15个经典的西游记场景和欢乐谷等功能区域;
2.3、赠送60本阶梯阅读的电子读物;
2.4、VIP服务有效期三年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
2.5、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
3、悟空拼音VIP服务权益包括:
3.1、汉语拼音包括全部23个声母、24个韵母以及16个整体认读音节;
3.2、以西游故事为背景,开放14个西游故事和42个趣味模块;
3.3、赠送161个汉字和600个词语的相关模块;
3.4、VIP服务有效期一年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
3.5、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
4、悟空数学VIP服务权益包括:
4.1、根据《3-6岁儿童学习和发展指南》编排的“生活中的规律”等24个儿童思维训练;
4.2、VIP服务有效期一年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
4.3、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
5、宝贝数学VIP服务权益包括:
5.1、数学启蒙、智力开发、速算能力三大板块;
5.2、VIP服务有效期一年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
5.3、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
6、宝贝英语VIP服务权益包括:
6.1、90个英语常见单词;
6.2、15个孩子经常遇到的场景以及相关短语;
6.3、VIP服务有效期一年;
6.4、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
7、自然拼读之悟空英语VIP服务权益包括:
7.1、基于英语26个字母发音而开发的30个关卡,涵盖250个常见单词;
7.2、包括100多个动画;
7.3、赠送15本英文启蒙的电子读物;
7.4、VIP服务有效期一年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
7.5、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
8、悟空识字亲子阅读VIP服务权益包括:
8.1、超过200本亲子阅读的电子读物;
8.2、VIP服务有效期一年,有效期内软件有新的内容可自动更新不另外收费;
8.3、本VIP服务为虚拟商品,启点教育承诺购买后3天内可无理由退款。
9、VIP服务的有效期从您实际支付费用起生效。到期后,除非另有约定,您使用VIP服务的权益将立即终止。启点教育也不再向您提供VIP服务期间产生的使用记录和其他数据。

五、账号和密码
1、账号和密码是登入使用启点教育各个软件的唯一凭据。
2、在购买VIP服务之后,您需要填写真实的手机号码。当您丢失账号密码后,就可以联系启点教育客服或在软件中自行操作,找回账号和重置密码。
3、为保护您和启点教育的正常权益,任何您不得以任何形式转让(包括但不限于买卖、赠与、分享、互易、租赁、继承等)您账号或密码。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个账号的现象,启点教育保留结束或终止该账号的权利。
4、您注册账号时,应按照启点教育的提示及要求填写或提供资料、信息,并确保您的身份及资料信息的真实性、正确性及完整性;如果您的资料或信息发生变化,您应及时更改。
5、您应自行保管及维持账号及密码的安全。您应自行使用该账号,并对任何人利用您的账号及密码所进行的活动负完全的责任。您应了解,在账号和密码匹配时,启点教育无法对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别,因此,启点教育对任何使用您账号和密码登录并使用启点教育的服务的行为不承担任何责任。
6、您不得从事以下行为:
6.1、涉及危害国家安全、泄露国家秘密的,侵犯国家社会集体的和公民的合法权益的,制作、复制、发行或传播带有煽动抗拒、破坏法律、法规实施的,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的,煽动分裂国家、破坏国家统一的,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的,捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的,宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的,损害国家机关信誉的,其他违反法律、法规的内容。
6.2、冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关的。
6.3、伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为启点教育所传送的。
6.4、将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
6.5、以技术方式攻击或破坏或改变启点教育的部分或全部、或干扰其运行;以非法方式获取或使用启点教育的任何软件、代码或其他技术或商业信息;禁止您对启点教育运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写。
6.6、未经许可使用启点教育的网站名称、公司名称、商标、商业标识、网页版式或内容、或其他由启点教育享有知识产权或权利的信息或资料;将启点教育以任何形式作为从事各种非法活动的场所、平台或媒介。未经启点教育的书面授权或许可,您不得以启点教育的名义从事任何商业活动,也不得以任何形式将启点教育作为从事商业活动的场所、平台或媒介。
6.7、未经启点教育书面许可、另行签署协议或另行指定可供您使用的特定商业服务外,您不得以商业目的使用启点教育;不对启点教育的任何部分或全部进行商业性质利用、复制、拷贝、出售、调查、广告。
6.8、未经启点教育书面许可、另行签署协议或另行指定可供您使用的特定商业服务外,您不得通过启点教育发布有关任意第三方的广告宣传内容。
7、账号回收,用户注册账号后如果长期(连续180日)不登录,或者VIP服务到期后(连续365日)未续费,启点教育有权回收该帐号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户自行承担。

六、软件更新、中断或终止
1、处于改善您体验或服务安全性等目的,启点教育有权不经通知对所提供软件进行更新,或者对服务的具体内容进行变更。对于由此造成的任何损失,启点教育无需对您或任何第三方承担任何责任。
2、如因系统维护或升级的需要而需暂停软件使用和服务,启点教育将尽可能事先进行通告。

七、免责声明
1、启点教育不保证所提供的相关软件和服务完全符合您的预期。
2、启点教育不保证所提供的相关软件和服务不受不可抗力、电脑病毒、黑客攻击、电信服务等其他外界或人为因素影响。
3、启点教育不保证所提供的相关软件和服务与其他软件不存在任何冲突。
4、您承诺自行承担因使用启点教育软件及相关服务所引起的任何风险。
5、您承诺并保证,您对在启点教育平台上传的文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容拥有相应合法的权利。上述文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容,不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、著作权、商标权等权利;不违反您与第三方所签订的对您有约束力的法律文件的规定;否则,启点教育有权对您发布的信息依法或依据本协议进行删除或屏蔽,并有权不经事先通知终止向您提供服务。您就其所上传的内容承担全部法律责任。因您违反法律规定或本协议规定造成违约或侵犯第三方合法权益的,由您自行解决。如果给启点教育造成损失,启点教育有权向您追偿其因此所遭受的全部损失、包括其直接损失、间接损失、预期利益损失等损失。

八、其他
1、本协议的制定者是宁波启点教育科技有限公司,联系地址为:浙江省宁波市前河南路88号1702室。
2、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
3、如您有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打我们的客服电话4006663016、或者微信公众号“悟空识字”或通过发送邮件至service@gongfubb.com与我们联系。
4、一般情况下,我们将在三个工作日内初步回复,并尽最大努力在15个工作日之内解答您的疑问。