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软件购买问题
悟空识字的官方网址是什么?
我们的官方网址是 www.gongfubb.com 。您可以登录进去了解悟空识字软件的详情。gongfubb为“功夫宝贝”的简称,是我们即将建设的“功夫宝贝学前俱乐部”的域名。您可以登录进去了解悟空识字软件的详情。
购买悟空识字需要多少钱?能够使用多长时间?
购买悟空识字需要198元人民币,包含3年(自购买日起)使用期限。3年内免费升级,无需额外费用。
升级后悟空识字有哪些内容?
升级后可以使用悟空识字的全部功能。含1200个汉字,5000多个词语,60本阶梯阅读,15大游戏关卡,欢乐谷,长安城等。
如何购买悟空识字?
我们支持网银、支付宝以及银行汇款等支付方式。 登录悟空识字后,点击界面上方的“升级课程”按钮,在弹出的购买说明页里点击“立即购买”按钮,之后选择网银或者支付宝等方式即可。 使用网银,支付宝,易宝,快钱,财富通支付为即时到账即是开通。 银行汇款则需要汇款后电话或QQ通知我们手动升级。 任何方式购买后,都需要退出软件重新登录方可成功升级。
银行汇款购买悟空识字的汇款帐号在哪里查询?
银行汇款用户可以登录 http://www.gongfubb.com/home/wksz.php?do=recharge 查询汇款帐号信息。也可以进入游戏,点击“升级课程”了解汇款帐号信息。
悟空识字可以优惠点吗,有没有团购政策?
悟空识字目前只有官方独家销售,我们的价格是固定的198元,每一个购买用户都公平对待,暂无任何优惠以及团购策略。
以后还需不需要支付其他费用?
不需要。新发布的内容会自动在软件中出现,收费用户可以直接使用。
注册帐号是免费的吗?
不需要下载新的软件,正式课程也是使用相同的客户端。
在网站上充值安全吗?
安全,与你在淘宝购物一样安全。
充值时,为什么提示是即时到帐?
是的,与淘宝商家不同。我们是与支付宝直接签约的公司。即时到帐,即时开通,请放心使用。
软件使用常见问题
整套软件有1200字,为什么我的只有300字?
每位付费用户都可以学习到1200字的,我们把1200字按字频顺序划分为4本书(每本300字),所以您在识字宝典里看到的只是300字。如果您学完了第一本书,请在主地图点击“识字宝典”,然后进“书目”,之后会出现一个书架,您选择您 接下来希望学习的书,例如“常用字301-600”点开后按“设为学习课程”即可更换书籍学习。
如何复习学过的字?
复习有4种方式: 1.进花果山,点“开始学习”,再点“继续练习今天的汉字”(用于今天所学汉字的复习); 2.进欢乐谷,欢乐谷游戏中出现的汉字为您孩子所学汉字中掌握最差的字。通过欢乐谷游戏可以对掌握差的字进行巩固,当该字达到一定熟练度后就由其他字所代替出现; 3.识字宝典,您可以通过识字宝典手动教孩子复习,识字宝典每6字为一组,每组对应4个游戏; 4.点已经开放的9大关场景,点下面5个小游戏截图之一,可以复习今天,昨天和前天的生字。
为什么今天的游戏和昨天的游戏是一样的,孙悟空停止不前了?
您必须完成每天的任务,孙悟空一行4人才会不断前进,正常情况下一个场景停留5天。您可以点主地图左上角“今日任务”按钮来查看您有没有完成今天的任务。
为什么我每天学习的都是相同的汉字?
悟空识字每天的学习都必须从花果山开始,只有完整的完成花果山当天3关的学习,课程第二天才会更新。
每天学习的字数可以自己更改吗?
可以更改的,从3个字到10个字。您可以进入游戏界面上方的“系统配置“更改每日学习字数。
我不想学习的汉字可以自己设定吗?
可以的。你可以进入“系统配置”中点击下方的生字库配置,将不想学习的汉字设为紫色“不学习”,紫色的汉字将不会在学习中出现。
为什么我不能录音?
你可以检查电脑麦克风是否正确接入?电脑windows系统中自带的录音功(程序-附件)能是否正常?如果windows可以正常录音,那开心广场也是可以正常录音的。同时请下载悟空识字客户端软件以支持录音和语音识别。
密码忘记了怎么办?
您可以通过电话或者QQ联系我们,当然我们需要进行身份的核对,请您在资料里填写正确的邮箱,手机号码。通过后客服人员会为您重设密码,请登录后在家长手册里重新更改。如果您连用户名也忘记了。最好在周一至周五工作日联系我们,我们会尽力帮您查询。

联系方式:

QQ:4006663016
邮箱: (24小时内回复)
电话:400 666 3016 (9:00-22:00 小段休息:17:00-18:00)

付费完后,如识字课程并未升级请与 或者400 666 3016进行联系。
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